Última actualización: 6 de noviembre de 2026
1. Titular del sitio web
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), te informamos de los datos del titular de este sitio web:
- Titular: DISSENY, CREACIÓ I SOLUCIONS 3FERA, SL (3FERA)
- NIF: B43879550
- Domicilio: C/ Alosa 16-B, 2-2, 43007 Tarragona, España
- Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, volumen 2.261, folio 55, hoja número T-35.229.
- Email: [email protected]
- Teléfono: 644 35 76 76
- Sitio web: 3fera.com
2. Objeto y ámbito
Estas condiciones regulan el acceso y el uso de:
- El sitio web 3fera.com y sus contenidos informativos.
- El proceso de contratación y pago online de nuestros servicios.
- El portal de clientes (
3fera.com/portal), donde los clientes revisan y aprueban los contenidos que preparamos para ellos. - La aplicación Tresfera Publicador, que usamos para publicar en las cuentas de Instagram de nuestros clientes el contenido que han aprobado.
Al usar el sitio aceptas estas condiciones. Los servicios que contratas se rigen, además, por el contrato y las condiciones particulares que aceptas al contratarlos, que prevalecen sobre estas condiciones generales en caso de contradicción.
3. Uso del sitio web
Te comprometes a usar el sitio de forma lícita y, en particular, a no:
- Facilitar datos falsos o de terceros sin su autorización.
- Enviar formularios de forma automatizada o masiva.
- Intentar acceder a zonas restringidas, a cuentas o a datos de otros usuarios, ni compartir con terceros tus enlaces personales de acceso al portal.
- Introducir virus o cualquier código que pueda dañar el sitio o los sistemas de terceros.
4. Contratación de servicios
Cada servicio se contrata a partir de una oferta personalizada que incluye su descripción, precio, impuestos aplicables, forma de pago y duración. La contratación se completa al aceptar el contrato y, cuando corresponda, realizar el pago o autorizar la domiciliación. Recibirás por email la confirmación y una copia del contrato.
Los pagos con tarjeta se procesan en la pasarela segura de Redsys. Los cobros periódicos solo se realizan en los servicios en los que los has autorizado expresamente al contratar.
5. Gestión de redes sociales y aplicación Tresfera Publicador
- Solo conectamos cuentas de clientes que nos dan acceso expresamente, mediante Facebook Login for Business o invitándonos a su portfolio de Meta Business Suite. Nunca pedimos contraseñas.
- El cliente declara que es titular de la cuenta de Instagram y de la página de Facebook que conecta, o que está autorizado para gestionarlas, y que tiene los derechos necesarios sobre el material que nos facilita.
- Solo publicamos el contenido que el cliente ha aprobado en el portal de clientes, en las fechas acordadas.
- El cliente puede revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de Facebook o de Meta Business Suite. Revocarlo detiene las publicaciones programadas; no afecta a las ya publicadas ni, por sí solo, a las obligaciones del contrato.
- El uso de Instagram y Facebook está sujeto a las condiciones de Meta. No somos responsables de interrupciones, cambios o limitaciones de las plataformas de Meta ajenas a nosotros.
- El tratamiento de los datos de la conexión se describe en nuestra Política de privacidad y puedes pedir su eliminación como se explica en Eliminación de datos.
6. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos de este sitio (textos, diseño, marcas, logotipos, imágenes y código) pertenecen a DISSENY, CREACIÓ I SOLUCIONS 3FERA, SL o a sus legítimos titulares y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No se pueden reproducir, distribuir ni transformar sin autorización, salvo para uso personal y privado. Los derechos sobre los trabajos realizados para clientes se rigen por el contrato de cada servicio.
7. Responsabilidad
Procuramos que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, y que el sitio esté disponible, pero no podemos garantizar la ausencia de errores o interrupciones. No respondemos de los daños derivados de un uso del sitio contrario a estas condiciones ni de los contenidos de sitios de terceros enlazados desde él.
8. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se explica en la Política de privacidad. Si quieres que eliminemos tus datos, consulta Eliminación de datos.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Tarragona, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero, como ocurre cuando el cliente tiene la condición de consumidor.
10. Cambios
Podemos modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios en nuestros servicios o en la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Para cualquier duda, escríbenos a [email protected].